宁夏ISO20000认证 IT服务提供商通过实施IT服务管理体系,可以获取那些收益?ISO20000 发布时间: 2020-09-18 09:28
宁夏ISO20000认证  IT服务提供商通过实施IT服务管理体系,可以获取那些收益?ISO20000信息技术服务管理体系特点
IT服务提供商通过实施IT服务管理体系,可以获取如下收益:
1、保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略;
2、建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率;
3、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源;
4、建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提供客户满意度;
5、向国际标杆靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升投资回报;
6、控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本;
7、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心 ;
8、对于众多IT服务提供商,ISO20000认证的意义并不仅仅限于IT服务符合规程和提高服务质量。它在服务量化,员工绩效考核,衡量IT部门投资回报方面更具有积极的意义。